Vásárlási feltételek

A honlapon való vásárláshoz regisztráció nem kötelező, de ajánlott. A regisztráció nem jár vásárlási kötelezettséggel. Célja, hogy be tudjuk azonosítani, ki adta le a rendelést, kommunikálni tudjuk bármilyen változásról. A regisztráció során megadott adatokat az ÁSZF Adatvédelem pontja alatt olvasható szabályozások szerint kezeljük.                    
Saját fiókod adatait, szállítási és számlázási címet, illetve a belépéshez szükséges jelszót csak te tudod megváltoztatni. Amennyiben a regisztráció során elakadnál, a biofalo@biofalo.hu címen állunk szíves rendelkezésedre.

A weboldalon található termék kategóriák segítségével kereshetőek a termékek.
A megvásárolni kívánt termékeket a listákról a kosárba gyűjtheted. Ahhoz, hogy egy adott termék a kosárba kerüljön,  add meg a rendelni kíván mennyiséget és a termék képe mellett található „kosárba” feliratra kattints . Ha egy termékre többször kattintasz, azzal annyi darabot teszel belőle kosárba, ahányszor rákattintottál.
A termékekhez egy rövid leírás és egy kép is tartozik, mely segíti a szélesebb körű tájékoztatást. A termék ára, illetve mennyiségi egysége a leírásban fel van tüntetve.

A kiválasztás, illetve a rendelt mennyiség meghatározása után a képernyő jobb felső sarkában lévő bevásárlókosár rajzra kattintva megjelennek a rendelt tételek. Ezek ellenőrzése vagy esetleges módosítása után a „Megrendelés” gomb megnyomása után következik a szállítási adatok, a rendelés átvételének helyének meghatározása és a fizetési mód kiválasztása. Itt választhatsz ha minimum csomagolással szeretnéd kérni a rendelésed. Esteleges megjegyzés beírása után már csak jóvá kell hagynod  megrendelésed a „megrendel” gombbal.
Ha a kosárban már van termék, annak állapotát a vásárlás végösszegével együtt folyamatosan nyomon követheted a jobb oldali menüsor tetején. Ha mindent összegyűjtöttél, amit vásárolni szeretnél, ugyanott, a "Megrendel" gombra kattintva jutsz tovább a vásárlási folyamatban.
A rendelési folyamat azzal zárul, hogy egy rendelési számmal ellátott visszaigazoló emailt küldünk. Kérjük, hogy ha valamilyen oknál fogva ezt nem kapod meg, akkor jelezd a biofalo@biofalo.hu címen vagy a megadott telefonszámon, mert így utána tudunk nézni, hogy rendelése bekerült-e a rendszerbe.
Megrendelésének leadásával a Biofaló vásárlója leszel. Kérjük, tanulmányozd át az alábbi tudnivalókat:

A szerződés tárgya a Zöldségkert Közösség Kft internetes áruházában (továbbiakban bolt.biofalo.hu) található valamennyi termék. A termékek tulajdonságait, jellemzőit a termékhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg.
Adataink:

Zöldségkert Közösség Kft.

képviselője: Bolvári Csaba
Cím: 2116-Zsámbok, Szent László u. 52.
Adóigazgatási szám: 24926427-1-13

Cégjegyzékszám: 13 09 196267
Telefonszám: +36-20-669-0708
Email cím: biofalo@biofalo.hu

Az online felület kitöltésével és elküldésével és annak a biofalo.hu e-mailje által történő visszaigazolásával a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Zöldségkert Közösség Kft, mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:
A Szolgáltató köteles a Vevő rendelését továbbítani a kiválasztott termékek termelőinek. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.
Vevő köteles az általa megrendelt termékeket a megjelölt szállítási ponton  átvenni és neki a helyszínen vagy előre bankkártyával kifizetni.
A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást telefonon jelezheti a +36-20-669-0708 telefonszámon az átvételi napot megelőző 24 órában. Amennyiben a Vevő nem veszi át a megrendelt árut, úgy annak vételárát köteles kifizetni. Amennyiben ez nem történik meg, neve és vásárlási lehetősége törlődik adatbázisunkból.
Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Budapesti Törvényszék illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) számú Korm. rendelet szabályai az irányadóak.
A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Zöldségkert Közösség Kft. nem iktatja.

Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, tehát azt az árat fizeted, amelyet megrendeléskor látsz az oldalon. Mennyiségi változás egyes zöldségféléknél előfordulhat, azonban az egységár változatlan marad. Abban az esetben, amennyiben az eredeti rendeléshez képest  változik a mért mennyiség miatt a vételár, a Vevőnek választási lehetősége van, hogy kéri-e olyan formában, vagy nem.
A vételár kiegyenlítése a megadott napon a feltüntetett átvételi helyszínen, vagy előre online bankkártyával lehetséges.

Az online bankkártyás fizetések  a Paylike rendszerén keresztül zajlanak. A fizetési folyamat két lépcsős. A rendelés összege először csak zárolásra kerül a bankszámlájukon. A terhelés csak a kiszállítás után, a valós teljesítésnek megfelő összegben történik. www. paylike.hu

A megrendelésedet adott napon átvevőpontokra szállítjuk, de rendelhetsz házhozszállítást is. A házhozszállítás teljesíthetőségét rendelési időszak lezárta után 24 órán bellül visszaigazoljuk.

A Vevő vásárlási szándékát a weboldalon leadott rendelésével jelzi. Amennyiben bármilyen okból kifolyólag nem tudod személyesen átvenni rendelésed, azt kérjük, hogy mihamarabb, de legkésőbb az átvétel előtt 24 órával jelezd a +36-20-6690708 telefonszámon.

A regisztrált felhasználók adatait a folyamatos kommunikációhoz és a rendelések adminisztrációjához használjuk. A látogatók személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeljük, gondoskodunk azok biztonságáról. Megtesszük azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések érvényre juttatásához szükségesek. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át. Amennyiben valaki nem kíván regisztrált felhasználóink között maradni, azt emailben biofalo@biofalo.hu címen tudja jelezni, ezután adatait töröljük adatbázisunkból.  Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
•    A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII.
•    Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;
•    Az elektronikus hírközlésről szóló 2016. évi XLIII. törvény

Zöldségkert Közösség Kft.
2116-Zsámbok, Szent László u. 52
Telefon: +36-20-669-0708

A Zöldségkert Közösség Kft. (2116-Zsámbok, Szent László u. 52.), mint Adatkezelő a www.bolt.biofalo.hu weboldal felhasználóinak személyes adatait érintő adatkezelési tevékenységéről az Általános Adatvédelmi Rendelet (az Európai Tanács és a Parlament (EU) 2016/679 rendelete, a General Data Protection Regulation, azaz GDPR) alapján az érintettek előzetes tájékoztatása és jogaik gyakorlásának elősegítése érdekében adja ki a jelen adatkezelési tájékoztatót.

A www.bolt.biofalo.hu honlapot működtető adatkezelő:

Cégnév: Zöldségkert Közösség Kft

Székhely: 2116-Zsámbok, Szent László u. 52.

Cégjegyzékszám: 13 09 196267

Adószám: 24926427-1-13

Képviselő: Bolvári Csaba

Telefonszám: +36 20 669 0708

Postacím: 2116-Zsámbok, Szent László u. 52.

E-mail cím: biofalo@biofalo.hu

Honlap: www.bolt.biofalo.hu

(a továbbiakban Adatkezelő)

1 .Adatkezelési tevékenység a honlapunkon

A honlap működtetése során személyes adatokat az alábbi célból gyűjtünk, rögzítünk és tárolunk:

Sütik/Cookiek használata

A süti egy egyszerű szövegfájl, amit a böngésződ kezel. Minden süti egyedi adatokat tartalmaz, segítségével a honlap „emlékszik” a böngészési beállításaidra. A sütik semmilyen személyes adatot nem tartalmaznak és nem alkalmasak a beazonosításodra. Lehetővé teszik a beállítások megőrzését, gyorsabbá teszik a böngészést, azaz a honlap kényelmesebb használatát biztosítják. A sütik segítségével a honlap „emlékszik” a látogatóra, a látogatás ideje alatt (munkamenet-süti) vagy az ismételt látogatások során is (tárolt süti). Vannak, akik tolakodásnak tartják, ha egy honlap adatokat tárol számítógépükről vagy mobileszközükről, különösen, ha ezeket az adatokat számukra ismeretlen harmadik fél tárolja. Ezért a honlapunkra érkezéskor lehetőséged van egyes sütik vagy bármiféle süti elhelyezésének megtiltására, sőt, a korábban elhelyezett sütik törlésére is.

Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása

Kezelt személyes adat: a látogató IP címe, a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak adatai, használt böngésző

Az adatkezelés időtartama: az adatfelvételtől számított egy év

Regisztráció

A honlapon való vásárláshoz regisztráció ajánlott, ami nem jár vásárlási kötelezettséggel. A szükséges adatok megadására akkor van lehetőség, ha elfogadod az adatvédelmi tájékoztatót a jelölőnégyzet bejelölésével. A regisztráció lehetővé teszi számodra a hírlevelünkre történő regisztrációt, a honlapon keresztül történő vásárlást, a megrendelés leadását, számunkra a megrendelések teljesítését, a teljesítéshez kapcsolódó változások kommunikálását.

Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása

Kezelt személyes adat: név, e-mailcím, telefonszám, nem szükségszerű megadása esetén lakcím

Az adatkezelés időtartama: az érintett kérésére való törléséig, a számlán szereplő adatok tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően nyolc évig

Vásárlói adatok kezelése

A regisztrációt követően a kiválasztott termékeket megrendelheted, házhoz szállítás esetén szükségszerűen a szállítási címed megadásával. Az adatkezelés célja ez esetben a honlapon keresztül történő megrendelés és vásárlás, igény esetén számla kiállítása, számviteli kötelezettség teljesítése, megrendelés teljesítése, a vásárlók nyilvántartása és a vásárlói szokások elemzése.

Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása

Kezelt személyes adat: név, e-mailcím, telefonszám, szállítási, számlázási adatok

Az adatkezelés időtartama: az érintett kérésére való törléséig, a számlán szereplő adatok tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően nyolc évig

Vásárlói panaszok kezelése

Lehetőséged van a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgy.tv.) alapján szóban, elektronikus eszközzel vagy írásban panaszt benyújtani felénk. Elektronikus úton a biofalo@biofalo.hu  címre tudsz írni nekünk panaszod kivizsgálása és orvoslása ügyében.

Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása, a Fgy.tv. 17/a.§ (5) bekezdése

Kezelt személyes adat: név, e-mailcím, lakcím, a panasszal kapcsolatos, a Fgy.tv. 17/a. § (5) bekezdésében meghatározott egyéb adatok

Az adatkezelés időtartama: a panasz rendezéséig

A bolt.biofalo.hu hírlevelének küldése

A honlapunkon e-mailcímed megadásával feliratkozhatsz hírlevelünkre. A regisztráció során szintén lehetőséged van a hírlevélre is feliratkozni. A hírlevél-szolgáltatás igénybevétele előtt a hozzájáruló nyilatkozat szövege mellett elhelyezett jelölőnégyzet kipipálásával beleegyezésedet adod e-mailcímednek kizárólag erre a célra történő felhasználásához. Beleegyezésed bármikor visszavonható. A leiratkozásra vonatkozó tudnivalókat ezen kívül minden hírlevél alatt megtalálod.

Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása

Kezelt személyes adat: név, e-mailcím

Az adatkezelés időtartama: hozzájárulásod visszavonásáig

2 .Adattovábbítás

A honlapunk használata során megadott személyes adataidat kizárólag arra a célra használjuk, amelyhez hozzájárulásodat adtad és kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott célok érdekében kezeljük, harmadik személynek nem továbbítjuk.

Az alábbi adatfeldolgozók az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezelnek

Tárhelyszolgáltatás

Cégnév: Blaze Arts Kft.

Székhely: 6090-Kunszentmiklós, Damjanich u. 36. 1/8

Tevékenység: a személyes adatok tárolása a szerveren

Webáruház szolgáltatás:

Cégnév: Unas Online Kft.

Székhely: 9400-Sopron, Kőszegi út 14.

Tevékenység: a személyes adatok tárolása a szerveren

Könyvelés

Cégnév: Ecovis Accounting Kft.

Székhely: 1036-Budapest, Bécsi út 52. 1.em. 19

Tevékenység: könyvelés

Hírlevél küldés

Cégnév: Rocket Science Group LLC („Mailchimp”)

Székhely: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308

Tevékenység: hírlevél küldés

Tájékoztatást kérhetsz tőlünk az általunk, valamint Adatfeldolgozónk által kezelt, illetve feldolgozott személyes adataidról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről. Az előbbiek tekintetében a tájékoztatást a lehető legrövidebb idő alatt, legfeljebb 30 napon belül rendelkezésedre bocsátjuk. Kérheted továbbá személyes adataid helyesbítését, valamint törlését vagy zárolását az alábbi címünkre küldött levéllel: biofalo@biofalo.hu, vagy 2116-Zsámbok, Szent László u. 52. Jogosult vagy adataid hordozásra, arra, hogy a rád vonatkozó személyes adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban elérd honlapunkon.

Bármikor tiltakozhatsz személyes adataid kezelése ellen. A tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgáljuk, annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, és döntéséről írásban tájékoztunk. Ha a tiltakozás megalapozottságát megállapítjuk, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt is – megszüntetjük, és az adatokat zároljuk. Ha döntésünkkel nem értesz egyet, illetve ha a válaszadási határidőt elmulasztjuk, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül bírósághoz fordulhatsz.

A személyes adataid védelmével kapcsolatos panasszal egyéb esetben is a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c), továbbá jogorvoslatért az illetékes bírósághoz fordulhatsz.

A Zöldségkert Közösség Kft. fenntartja magának a jogot hogy alkalmanként, az érintettek honlapon keresztüli tájékoztatásával megváltoztassa jelen szabályzatát.

2019.12.01